Forestil dig en komplet rykkerproces, hvor kontakt og indhold overholder alle krav, men tager udgangspunkt i den enkelte kunde baseret på demografiske data fra samtlige rykkersager, Debbie har løst...
Mål: Få betaling og fasthold kunden.
Når Debbie får besked om en kundes manglende betaling fra dit afregningssystem (typisk via en API-integration eller fil-upload), aktiveres Debbie Dunning, som er en digital, fuldautomatisk kundeorienteret rykkerproces.
Debbies indsatser er AI-baserede og kommunikation med debitor sker på alle platforme (e-Boks, mail, SMS, telefon og breve), ligesom debitorerne kan betjene sig selv til gældfrihed 24/7/365 via selvbetjente, regelstyrede afdragsordninger med digital signatur eller adgang til alle de betalingsmetoder, I ønsker at stille til rådighed.