För verktyg

Få betalt utan att förlora den goda kunden.

Fortsätt den fantastiska kundresan även efter betalningsanmärkningar och låt Debbie hjälpa dina kunder med en digital påminnelseprocess.

Du får snabbare betalning, nöjda kunder och minimerar antalet kunder som du måste skicka till inkasso.

Och om du vill gå vidare från den digitala påminnelseprocessen och överväger att införa självinkasso är det bara ett klick bort ...

Boka en demo

Erfarenheter från allmännyttiga företag har visat att Debbies AI-baserade digitala återkallelseprocess kan:

minska antalet påminnelser med upp till 43 %.

minska antalet ärenden för slutlig återvinning med upp till 50 %.

få 15 % av avskrivna gäldenärer att ingå en digitalt undertecknad återbetalningsplan

Föreställ dig en komplett påminnelseprocess där kontakten och innehållet uppfyller alla krav, men som är baserad på den enskilda kunden utifrån demografiska data från alla påminnelseärenden som Debbie har löst...

Mål: Få betalt och behåll kunden.

När Debbie får meddelande om att en kund inte har betalat från ditt faktureringssystem (vanligtvis via en API-integration eller filuppladdning) aktiveras Debbie Dunning, en digital, helt automatiserad påminnelseprocess för kunden.

Debbies insatser är AI-baserade och kommunikationen med gäldenären sker på alla plattformar (e-box, e-post, sms, telefon och brev), samt att gäldenärer kan tjäna sig själva till skuldfrihet 24/7/365 via självbetjäning, regelstyrda återbetalningssystem med digital signatur eller tillgång till vilken betalningsmetod som helst.

Visste du att...

Debbies insatser är AI-baserade

Du kan kommunicera med gäldenärer på alla plattformar (e-Box, e-post, SMS, telefon och brev).

Gäldenärer kan betala 24/7/365 med exakt den betalningsmetod som du vill erbjuda.

Gäldenärer kan erbjuda självbetjäning, regelbaserade avbetalningsplaner med digitala signaturer.

Debbie är en SaaS-lösning som du kan komma åt via en webbläsare (stöder hybridarbetsstationer).

Om du vill ha mer än digital kundtjänst kan du enkelt uppgradera från Debbie Dunning till Debbie Collect och införa självinkasso.

Det är självinkasso med ditt kundservice-DNA, och du äger kundrelationen från faktura till förfallodatum och inkasso till preskription.

Alternativt kan Debbie överföra dina samlingar direkt till din externa insamlingspartner, eller så kan du välja en insamlingspartner som använder Debbie Collect för insamlingar.

Du bestämmer, vi ser till att det händer med Debbie.

Om du väljer att uppgradera till Debbie Collect och praktisera självinsamling kan du göra det under ditt eget namn eller under ett undermärke för att få full nytta av tredje parts inflytande.

Vi har etablerat flera olika modeller med stora danska företag, så du kan gärna be oss om råd.

Och nej, självinsamling är inte resurskrävande för Debbie Collect:

Utför automatiserade och digitala inkassoprocesser.

drar tillbaka betalningskrav med ett enda klick

automatiskt rapporterar till och raderar registreringar hos RKI

beräkna ränta

föräldraanspråk.

registerstiftelser

lägger in möten med kronofogden i kalendrar

Journaliserar och associerar dialoger direkt om fall.

Precis som allt annat som kan automatiseras i inkassoprocessen är (eller kommer att bli) automatiserat.

Få betalt utan att förlora den goda kunden.

Vi ser till att du kommer igång med Debbie snabbt och drar full nytta av din nya digitala resurs i din kundservice.