Wincent Studio

Agentic AI for drift.

Skaler saksarbeidet uten å skalere bemanningen. Wincent kartlegger prosessene deres, vurderer sannsynligheter og utfører rutinearbeid mens teamet deres beholder den endelige kontrollen.

Henvendelser

Estimerte data (20 000 saker/md.)

Livekartlegging

Utsendelse av faktura og saksdokumentasjon

7 000 saker 5 min/sak Totalt: 583 timer

35%

Vurdering og opprettelse av nedbetalingsplaner

5 000 saker 8 min/sak Totalt: 667 timer

25%

Avstemming av betalinger på tvers av systemer

3 000 saker 10 min/sak Totalt: 500 timer

15%

Dokumentasjon av kravets grunnlag og historikk

3 000 saker 6 min/sak Totalt: 300 timer

15%

Vurdering og eskalering av komplekse innsigelser

2 000 saker 15 min/sak Totalt: 500 timer

10%

Wincent, finn de 7 000 henvendelsene der kunden ber om fakturaen sin. Legg ved riktig faktura, skriv et vennlig svar og send saker med manglende dokumentasjon til manuell kontroll.

Oppgave klar: Send faktura og klargjør svar

Svar til kunden

Hei. Selvfølgelig – jeg har lagt ved en kopi av fakturaen med det opprinnelige fakturanummeret og betalingsinformasjonen. Svar på denne meldingen hvis du har spørsmål om kravet.

Analyserte saker7 000

Svar med faktura klargjort6 842

Sendt til kontroll (faktura mangler)158

Estimert frigjort kapasitetca. 560 timer/md.

Intelligens

Verdibasert prioritering av saker.

Wincent bruker maskinlæringsbasert prognostisering til å forutsi betalingssannsynligheten for hver enkelt sak. Ved å analysere strukturelle saksdata og historiske mønstre finner modellen muligheter med høy verdi og flagger uinndrivbar gjeld tidlig.

Denne presise oversikten muliggjør nøyaktig prognostisering av kontantstrømmer og lar teamet fokusere innsatsen akkurat der menneskelig inngripen endrer utfallet.

Funksjonenes påvirkning på prognoser

Simulert fordeling av funksjonenes påvirkning

payment_ratio

interest_ratio

time_since_last_payment

principal_payment_ratio

case_closed_status

creditor_collection_rate

time_since_verification

Klynging etter betalingssannsynlighet

Illustrativ visualisering av modellens signaler

Sikkerhetstiltak

Ansvarlig fra utformingen.

Vi tror på «AI foreslår, mennesker avgjør.» Wincent opererer med strenge sikkerhetstiltak med mennesket i loopen, slik at teamet validerer handlinger med konsekvenser. Infrastrukturen vår er utviklet for å støtte styringskravene deres i henhold til EUs AI-forordning.

AI analyserer, kategoriserer og foreslår - mennesker avgjør

Risikobasert styring

AI-bruken tilpasses risikoprofilen til hver prosess, med strengere kontroller for sensitive beslutninger.

Dokumentert formål

Hver modell og agent opererer innenfor strengt definerte, dokumenterte grenser med tydelige begrensninger.

Menneskelig tilsyn

Kritiske handlinger som påvirker rettsstilling eller økonomiske utfall, krever uttrykkelig menneskelig validering før de utføres.

Sporbarhet

Komplette revisjonsspor for alle AI-assisterte handlinger sikrer full åpenhet om hvordan anbefalinger utformes.

Overvåking

Løpende evaluering av modellresultater og agentytelse oppdager og korrigerer avvik umiddelbart.

Kontrollert bruk av data

Streng datasegregering sikrer at modellene bare får tilgang til den spesifikke konteksten som trengs for oppgaven.

Klar til å styrke driften?

La oss vise dere hvordan Wincent Studio kartlegger de eksisterende arbeidsflytene deres direkte og frigjør kapasitet hos saksbehandlerne umiddelbart.

Bestill en demo Les om sikkerheten vår

Ditt valg av informasjonskapsler

Vi bruker nødvendig teknologi for at nettstedet skal fungere. Med ditt samtykke bruker vi også Google Tag Manager og tredjeparter til statistikk og markedsføring. Velg formål separat og endre valget når som helst.