Effektiv inndrivelse fra start til slutt

Slik sørger Debbie for en sømløs og effektiv inndrivelsesprosess

Importer enkelt med vår fleksible importmodul

Saker opprettes direkte i Debbie via API-integrasjon fra virksomhetens ERP-system, eller raskt og enkelt gjennom import av et standard Excel-ark. Inkassobyråer kan i tillegg gi klienter mulighet til å opprette saker på egenhånd via Debbies klientportal.

Beriker saken med data

Når sakene er opprettet, begynner Debbie automatisk å berike dem med relevant kundedata fra offentlige og private registre.
LES MER

Sender automatisk de riktige meldingene til rett tid

Debbie samler kontinuerlig inn ny og relevante data om kundeatferd og faktaopplysninger, analyserer dem – og gjør inndrivelsen atferdsbasert. Det resulterer i en mer treffsikker og effektiv inndrivelse.

Debitor registreres enkelt hos kredittopplysningsbyrå

En av prosessene som ofte tar tid, er å registrere betalingsanmerkninger. Det har vi gjort enkelt. Med vårt intuitive grensesnitt kan du registrere én eller flere kunder hos kredittopplysningsbyråer – med bare noen få klikk.

Tilby avdragsordning automatisk

Debbie finner selv ut når det er mest fornuftig å tilby en avdragsordning. Kunden varsles og velger en av de automatisk tilbudte avdragsordningene, signerer digitalt og gis mulighet til å legge ved betalingskort – helt uten involvering av en ansatt.

Enkel saksbehandling

Dersom kunden kommer med innsigelser kan en ansatt behandle saken ved å sende e-post, brev eller SMS. Dette kan også gjøres med standardsvar på innsigelser, og innkommende e-poster blir automatisk journalført.

Opprett enkelt forliksklager eller stevninger direkte fra systemet

Dersom du ønsker rettslig behandling av saken, kan den ansatte med noen få klikk opprette en forliksklage og sende den direkte til riktig forliksråd via domstol.no.
Dersom saken går videre til tingretten, kan Debbie automatisk opprette en stevning.

Kraftig rapportering

Debbie Insights sikrer at du alltid vet hvordan du skal prioritere ressursene dine og gir oversikt over alle saker enkelt og intuitivt.

Andre funksjoner

Klient- og kundeportal

Gi klienter og debitorer full oversikt over saken, og effektiviser arbeidsflyten.

Automatisk kreditoravregning

Opprett oppgjørsavtale og la systemet gjøre resten av arbeidet.

Enkel registrering av innbetalinger

Utarbeidelse av svar og bokføring av innbetalinger med minimal ressursbruk.

Automatisk jounalisering 

Ingen tid bortkastet på journalføring av e-post. Alt skjer automatisk.

Innsikt

Rapportering, tilfredshetsundersøkelser, sporing av åpnede e-poster og mer.

Intelligent overvåking

La Cosmo overvåke dårlige betalere og indikere økt betalingsevne.

Digipost

Skriv beskeder til kunden manuelt eller automatisk via Digipost direkte på saken i Debbie.

Signatur

Øke antall signerte frivillige bosetninger, skylderklæringer og andre dokumenter.

Kalender

Unngå å gå glipp av rettsfriter og lignende ved å synkronisere kalenderen din med Debbie.

Åpne API

Systemintegrasjon direkte til klienter unngår menneskelige feil og øker effektiviteten.

Integrasjon til bank (Kommer snart)

Registrer innbetalinger i sanntid og unngå menneskelige feil og unødvendig tidsbruk.

Integrasjon til regnskapsprogrammer (Kommer snart)

La bokføringen skje automatisk – oppnå høyer kvalitet og lavere ressursforbruk (Navision / E-Conomic / Visma)

Vi sørger for at du kommer raskt i gang med Debbie og får mest mulig ut av din nye kundeserviceressurs.